TPE et commerces
Artisans, boutiques, cabinets : des postes qui tournent, une messagerie fiable, une sauvegarde qui existe vraiment.
Magny-les-Hameaux · déplacement offert à 20 km
Dépannage et infogérance informatique pour les petites structures dans les Yvelines
Un ordinateur qui bloque, une messagerie à migrer, un site à faire vivre : je m'en occupe, j'explique simplement, et vous savez ce que ça coûte avant de commencer.
45 € HT
de l'heure, tarifs affichés
24 h
ouvrées pour une réponse
1 seul
interlocuteur, du début à la fin
Pour qui
Pour celles et ceux qui n'ont pas de service informatique
Vous avez entre 1 et 30 postes, pas de technicien sur place, et pas envie d'un centre d'appel. Je prends le relais.
Associations
Des bénévoles qui changent, des outils à partager sans se perdre : comptes clairs, guides simples, budget maîtrisé.
Sites touristiques et patrimoine
Billetterie, boutique, saisonniers, bureaux dispersés : une informatique qui suit le rythme des visiteurs, pas l'inverse.
Professions libérales
Médecins, avocats, experts-comptables : des données protégées, un poste qui ne lâche pas en pleine consultation.
Services
Ce que je fais, et combien ça coûte
Des prix annoncés avant de commencer. Hors taxes, TVA non applicable : le montant affiché est celui que vous payez.
Dépannage et assistance
Ordinateur lent ou en panne, imprimante muette, mot de passe perdu, virus : j'interviens chez vous ou à distance.
- Sur site ou par prise en main à distance
- Nettoyage, mises à jour, sauvegardes
- Formation en situation, sans jargon
45 € HT / heurepar tranches de 30 min (22,50 €), sur site comme à distance. 15 premières minutes à distance offertes
Postes de travail
Un nouvel ordinateur prêt à l'emploi : comptes, messagerie, imprimantes, transfert des données, sauvegarde.
- Installation complète en environ 2 heures
- Choix du matériel adapté à votre usage
- Montage ou amélioration sur devis
70 € HT / posteinstallation complète d'un ordinateur
Messagerie et Microsoft 365
Migration de vos boîtes mail et agendas, installation d'Office, guides de prise en main et 30 jours de suivi.
- Inventaire, plan de bascule, une soirée de migration
- Jusqu'à 10 boîtes incluses, puis 20 € HT la boîte
- Gestion des comptes et licences ensuite
390 € HTforfait migration, jusqu'à 10 boîtes
Conseil et outils sur mesure
Un état des lieux honnête, des procédures d'une page, et au besoin un espace client qui regroupe vos outils.
- Audit d'une demi-journée avec rapport écrit : 175 € HT
- Guides et procédures : 45 € HT / heure
- Espace client ou application simplifiée
à partir de 490 € HTespace client sur mesure, sur devis
Zone d'intervention : Yvelines et sud-ouest de l'Île-de-France. Déplacement offert dans un rayon de 20 km autour de Magny-les-Hameaux, 15 € HT au-delà.
Formules mensuelles
Un technicien à portée de main, chaque mois
Sans engagement, résiliable avec un mois de préavis. Heures au-delà du forfait : 45 € HT de l'heure ; heures non utilisées non reportées.
Essentiel
Une petite structure qui veut un Microsoft 365 propre et suivi, sans y penser.
150 €HT / mois
hors taxes, TVA non applicable
- Gestion Microsoft 365 : arrivées et départs, licences, droits, boîtes partagées
- 2 h d'assistance à distance incluses
- Contrôle mensuel (sécurité, sauvegarde, licences) avec compte rendu
Réponse le jour ouvré suivant
Choisir EssentielSérénité
Une équipe qui veut un technicien régulièrement présent et réactif.
290 €HT / mois
hors taxes, TVA non applicable
- Tout l'Essentiel
- 5 h d'assistance incluses
- Suivi des postes (mises à jour, inventaire)
- Une demi-journée sur site par mois
Réponse dans la journée
Choisir SérénitéOption Site WordPress
Votre site reste à jour et sauvegardé, sans que vous ayez à y penser.
+ 150 €HT / mois
hors taxes, TVA non applicable
- Mises à jour
- Sauvegardes
- Petites modifications
Option, en plus d'une formule
Choisir l'optionHeures au-delà du forfait : 45 € HT de l'heure ; heures non utilisées non reportées. Prix hors taxes, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Paiement à 30 jours par virement.
Simulateur
Quelle formule pour vous ? Quatre questions
Répondez en quelques secondes : je vous propose la formule ou la prestation qui correspond, avec une estimation.
Étude de cas
Un monument historique des Yvelines : une messagerie moderne, une équipe autonome
Monument historique · Yvelines
Migration vers Microsoft 365, sans interrompre l'accueil des visiteurs
Le point de départ
Une messagerie vieillissante, des agendas impossibles à partager et des équipes de terrain qui n'ont pas le temps d'apprendre un nouvel outil.
Ce que j'ai fait
- Inventaire des boîtes, des alias et des accès, puis plan de bascule validé avec la direction
- Migration des 17 boîtes, des agendas et d'environ 32 Go de données en 3 jours, une fois les accès obtenus
- Licences Microsoft 365 optimisées, pour ne payer que ce qui sert
- Des guides d'une page par métier, et un accompagnement les jours suivants
- Un espace client sur mesure pour suivre les demandes et retrouver les guides
Le résultat
Des agendas partagés qui fonctionnent, une seule adresse pour chaque équipe, des licences ajustées aux besoins réels, et un interlocuteur qui connaît la structure.
Comment ça se passe
Simple, transparent, sans jargon
Du premier appel au suivi, vous savez toujours où l'on en est et ce que ça coûte.
On s'appelle
Vous me décrivez la situation, par téléphone ou via le formulaire. Quinze minutes suffisent souvent.
Je propose
Un devis clair, avec le périmètre, le délai et le prix. Vous validez en connaissance de cause.
J'interviens
Sur place ou à distance, en limitant l'impact sur votre activité. Je vous explique ce que je fais.
Je reste là
Un guide d'une page, un point de suivi, et un numéro à appeler si ça recommence.
Questions fréquentes
Ce que l'on me demande souvent
Où intervenez-vous ?
Dans les Yvelines et le sud-ouest de l'Île-de-France : Magny-les-Hameaux, Saint-Quentin-en-Yvelines, Versailles, Chevreuse, Rambouillet, Les Ulis et alentours. Le déplacement est offert dans un rayon de 20 km autour de Magny-les-Hameaux ; au-delà, un forfait de 15 € HT s'ajoute une fois par intervention. Beaucoup de demandes se règlent aussi à distance.
Combien coûte une intervention ?
45 € HT de l'heure, facturée par tranches de 30 minutes (22,50 €), sur site comme à distance ; les 15 premières minutes à distance sont offertes. Les prestations courantes ont un prix fixe annoncé avant de commencer (installation d'un poste, migration de messagerie, audit). Les formules mensuelles sont à 150 € HT (Essentiel) ou 290 € HT (Sérénité) par mois, avec une option site WordPress à 150 € HT par mois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix hors taxes est le prix payé.
Sous quel délai répondez-vous ?
Je réponds à toute demande sous 24 heures ouvrées. Avec une formule mensuelle, le délai est garanti : le jour ouvré suivant avec l'Essentiel, dans la journée avec la Sérénité. Pour une panne bloquante, appelez directement le 06 09 89 74 43.
Faut-il s'engager sur la durée ?
Non. Sans engagement, résiliable avec un mois de préavis. Vous pouvez aussi faire appel à moi ponctuellement, à l'heure ou au forfait.
Travaillez-vous avec les particuliers ?
Mon activité s'adresse d'abord aux petites structures : TPE, associations, sites touristiques, professions libérales. Je dépanne aussi des particuliers aux alentours de Magny-les-Hameaux quand mon planning le permet, au même tarif horaire.
Que se passe-t-il si je ne suis pas déjà sur Microsoft 365 ?
Je fais un inventaire de votre messagerie actuelle, je propose un plan de bascule (une soirée en général) et je forme votre équipe avec des guides d'une page. Le forfait de migration couvre jusqu'à 10 boîtes, puis 20 € HT par boîte supplémentaire. Si votre messagerie actuelle vous convient, je la garde telle quelle.
Prendre rendez-vous
Parlons de votre situation
Décrivez votre besoin en quelques lignes, choisissez un créneau si vous le souhaitez : je vous réponds sous 24 h ouvrées.
Choisir un créneau
Un premier échange de 30 minutes, par téléphone ou en visio. Créneaux du lundi au vendredi, 9 h – 12 h et 14 h – 18 h.
Ou directement
06 09 89 74 43
damien.belfort@gmail.com
Lundi au vendredi, 9 h – 18 h. En dehors, laissez un message : je rappelle le jour ouvré suivant.
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